対処法

悪徳商法への対処法は、一般的には次のような対処法がある。しかし、悪徳商法は多種多様であり被害の状況も多種多様であるから、個々の事案についてよく検討する必要がある。よくわからない場合や相手が悪質な場合は、消費者センターや悪徳商法に詳しい弁護士・司法書士・行政書士に相談するのも賢明であろう。外部リンクも参照。

* 民事
o クーリングオフ制度による申込みの撤回、又は契約解除。
o 消費者契約法に基づく契約の取消や、消費者の利益を一方的に害する条項の無効。
o 民法に基づく錯誤・詐欺・強迫による契約の無効。
o 個別の業法に基づく消費者保護規定の活用。
o 民事訴訟。
* 刑事
o 犯罪性のある場合は、警察に被害届を提出したり、告訴や告発を行う。断ってもセールスマンが退去しない（不退去罪）、しつこいなど急を要する場合には110番へ通報してもよい。
* 行政
o 個別の業法に基づき、行政指導や行政処分を求める申立てを行う。

相談時に、「騙される方が悪い」という対応を、相談先である消費者センターの職員や法律家等にされる場合もある。しかし悪徳商法の根絶のために、そのような一時の恥や屈辱に耐えても「愛の鞭」と割切って、泣き寝入りはするべきではない。

中古マンションの売買

出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』

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